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【訂購方式】

在希望訂購的商品頁面,選擇個數後點擊「加入購物車」,選定商品後點擊電腦右上角(手機左上角開啟功能列中 “購物車”)按鈕,進入購買頁面。

在購買頁面填入訂購者資訊、收件者資訊等,依照網站提式之步驟完成訂購。

商品發送後,會發送「已發貨通知」至您填寫的信箱。建議可事先加入會員,方便日後訂購。

【訂單變更、取消

若需要變更、取消訂購,請盡量提前告知(於送達日的前一天我們就會出貨。)您可利用網站提供之資訊聯繫客服人員。

  • 若需要追加商品時,若採用別的途徑(Facebook等)訂購,可能視為不同一筆訂單,敬請告知原訂購資訊,以利處理。
  • 商品會依單序準備配送,若有希望隔日送達之急迫需求(限大台北地區)或想詢問最快送達時間,請利用電腦右上角(手機左上角開啟功能列,找到“連絡我們”)直接與我們連繫為您處理。

【關於配送

  • 我們使用黑貓宅急便配送。離島部分地區、過年期間、情人節、母親節、中秋節等大型節日前後,配送會有無法指定日期或與平時不同之情形,敬請見諒。

  • 商品配送會區分溫層,蛋糕全品項使用冷凍宅配巧克力、西點與餅乾等使用冷蔵宅配。若同一訂單中有兩種溫層的商品,有額外費用產生,敬請多加注意。

  • 僅限國內地區配送,離島等地配達可能會增加所需天數。

  • 若有道路事故、地震、颱風等不可抗力情形,會有超過指定日期送達之狀況,敬請多加包含。

【關於運費】

  • 我們使用黑貓宅急便配送。離島部分地區、過年期間、情人節、母親節、中秋節等大型節日前後,配送會有無法指定日期或與平時不同之情形,敬請見諒。

  • 宅配服務(冷凍宅配冷蔵宅配)若同一訂單中有兩種溫層的商品,為確保商品品質,會依溫層分開包裝配送,並會有額外運費的產生,敬請多加注意。

  • 單次單筆訂單 冷凍商品 滿NT$3000元,享一次免運優惠(限同一溫層、同一地址、收貨時間。)

  • 同筆訂單中,有[免運費]活動之冷凍宅配商品與其他冷凍宅配商品一同購買時,將會以[免運費]的方式送達。(限同一地址、收貨時間。)

  • 同筆訂單中,有[免運費]活動之冷蔵宅配商品與其他冷蔵宅配商品一同購買時,將會以[免運費]的方式送達。(限同一地址、收貨時間。)

  • 利用網路商店訂購之商品,依照訂購時標示的價格為主,其優惠活動、運費等可能會與門市不同。

運費參照表

  冷凍 冷藏 冷凍/冷藏
(同時購入)
本島 150元 150元 300元
離島(部分地區) 300元 300元 600元

*此為一般運費,如遇免運活動等則以活動方式計算。

【關於付款方式】

我們提供[貨到付款][線上刷卡][7-11超商付款]等支付方式。

另外,根據訂單內容與活動,可能會有限定支付方式的情況。

若您訂購時發票需要另寄地址,請於訂單中或聯絡我們備註。

信用卡

  • 提供以下信用卡公司的刷卡作業。

   

  • 本網站使用  提供之第三方支付系統,本公司並不記錄客人信用卡情報,亦無法查閱信用卡資訊。
  • 使用線上刷卡,經認證確認刷卡完成之後始進行發送商品之準備。

 

貨到付款

  • 貨到付款產生之手續費(NT$30)由顧客負擔(若有免手續費活動與商品例外。)
  • 請在收到商品時將相應費用支付給黑貓的司機。
  • 只有當收件地址為訂購者時選用(當收件地址與訂購者不同時,並不支援另行到府收付的服務,敬請注意。)
  • 超過NT$100,000元的場合不提供貨到付款服務,敬請見諒。

 

7-11超商付款

  • 超商付款產生之手續費(NT$35)由顧客負擔(若有免手續費活動與商品例外。)
  • 選用超商付款的顧客,訂購後數小時內,超商付款編號會寄送至您填寫的信箱。
  • 請依照信件提供之付款編號,前往7-11操作i-bon機台繳費。
  • 詳細操作說明會附於信件中。
  • 繳費完成後您可來訊告知,待後台確認後始進行出貨準備。
  • 訂單繳費未完成的場合,本公司將不予出貨,亦無主動提醒之義務。敬請於指定日期前完成繳費,以確保您的權益。

 

其他支付方式

  • 本公司暫無提供其他支付方式,倘若不便使用上列支付方式時,敬請來信告知,我們會盡量為您處理。